DÚVIDAS FREQUENTES

-Pagamento

Seu pedido só será expedido após confirmação do pagamento pela instituição financeira utilizada. Somente um tipo de pagamento poderá ser utilizado para cada pedido, não sendo permitido dividir entre formas de pagamento diferentes.

As informações para pagamento estão sujeitas à política de privacidade da Via Livre.
Os prazos de entrega variam de acordo com cada região e o método de envio escolhido, sendo postado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

Cartão de Crédito

- Essa opção é válida para compras à vista e parceladas.
- Os pagamentos realizados através do cartão de crédito podem levar até 24h para serem confirmados pela operadora.
- O pedido é liberado logo após a confirmação automática de pagamento.
- Todo pagamento realizado com cartão de crédito, passa por uma análise de segurança do site, podendo ser recusado pela instituição financeira e o pedido cancelado.
- Caso isso aconteça, a loja virtual enviará um e-mail informando sobre esta ocorrência e quais as providências para confirmar sua compra.

Boleto

- Essa opção é válida apenas para compras à vista.
- Os pagamentos realizados através de boletos podem levar até 4 dias (úteis) para serem confirmados.
- A loja virtual Via Livre libera o pedido somente após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
- Não é necessário enviar nenhum comprovante para a Via Livre, a transação é automática e assim que for concluída com sucesso, considere o prazo de entrega descrito no site de acordo com a sua região.

-Como comprar

Comprar em nossa loja virtual é fácil e seguro, basta ser cadastrado e seguir os passos abaixo:
1º Passo - Na página inicial, você pode inserir produtos no carrinho, bem como na busca, categorias e detalhe do produto.

2º Passo - No preview do carrinho você pode finalizar direto com o One Page Checkout ou pode ir até o carrinho.

Tudo muito fácil e rápido para sua comodidade.